“执行标准 诚信经营” 邦邦汽车服务积极响应中国汽车流通协会售后配件分会的倡议

为加强汽车后市场配件行业自律，巩固提升优质企业品牌影响力，邦邦汽车服务积极响应中国汽车流通协会后市场配件分会3.15 《贯彻标准、诚信经营》倡议，在3.15消费者权益日之际，构建优质行业生态。

今年1月，中国消费者协会发布了2021年全国消协组织受理投诉分析结果。据2021年全国消费者协会受理投诉情况统计，全国消费者协会共受理汽车类投诉59077件，占投诉总量的7.11%，较2020年同期增长0.3个百分点，其中汽车及零部件类投诉41624件，较2020年同期增长19.28%。在商品投诉中，汽车及零部件位列投诉量前三。

同时，2022年两会政府工作报告中指出，着力打通当前制约消费发展的痛点和堵点，加快培育壮大消费新增长点。随着汽车保有量和车龄的增加，车主对售后服务的需求越来越强烈，对安全、高性价比的汽车零部件产品和服务的需求也越来越高。

作为汽车后市场事故供应链领域的领军企业代表，邦邦汽车服务一直致力于通过连接行业上下游优质合作伙伴，整合优质资源，建立供应链产品和服务的质量标准，打造优质供应链体系。围绕2022年“共同促进消费公平”的主题，邦邦汽车服务积极响应中国汽车流通协会售后配件分会的倡议，签署了3.15 《贯彻标准、诚信经营》的倡议书，为汽车后市场的高质量发展赋能。详情如下：

一是模范执行“共同促进消费公平”的四个方面：一是严格执行法律规定，实现更有保障的消费公平；第二，积极引导“科技向善”，实现更深层次的消费公平；三是加强对特殊群体的保护，实现更大范围的消费公平；四是践行绿色低碳消费，实现更可持续的消费公平。

二、作为汽车后市场零部件制造企业，加强工厂质量管理，从研发、原材料、生产工艺到售后服务各个环节严格把关，持续改进，保证产品的高品质、稳定性和一致性。

第三，作为汽车售后配件经销服务企业，保证汽车配件产品质量，严控渠道，传承品牌文化；持续研究买家和车主的需求，创新服务，确保上下游客户有良好的体验，有效提升售后汽车配件的服务质量和价值。

四是在汽车售后配件制造、经销和服务过程中，坚持依法合规、诚信经营，为消费者提供优质服务，提高消费者满意度，维护消费者合法权益，营造汽车售后市场和谐共赢的消费秩序，促进汽车售后市场健康发展，为推动构建汽车售后配件流通新秩序和国内外双循环相互促进的发展新格局提供有利支撑。

“互信共赢”是邦邦汽车服务的合作准则，也是行业健康发展的重要基础。我们将坚定不移地保护行业、客户和上下游合作伙伴的切身利益，共同构建安全可靠的市场环境，为行业健康稳定发展保驾护航。