欧易客服打电话(虚拟币电信诈骗已有投资者中招 主要原因在于服务商数据遭盗取)

本报记者 李文 见习记者 张博

今年以来，虚拟币火爆的行情吸引了不少投资者，与此同时有不法分子也盯上了虚拟币，并实施相关诈骗犯罪，给投资者造成了资产损失。

近段时间，在交易平台投资的用户大多遭受了客服电信诈骗，同时已有部分用户中招。火币、欧易等交易平台指出，近期收到用户反馈称有假冒工作人员以用户账户异常、交易被风控等名义，通过QQ群、钉钉、二维码等形式诱导用户将账户资金转移至对方地址，从而实施诈骗。

在某虚拟币交流群中，《证券日报》记者注意到，有多位投资者表示近期遇到过此类情况，甚至遭受了诈骗电话的“狂轰乱炸”；有的投资者反映不法分子诈骗手段极为高明，差一点就被骗了；还有的投资者质疑交易平台对用户信息的保护不到位。

（某虚拟币交流群聊天记录截图）

为何用户信息被泄露？虚拟币交易平台欧易CEOJayHao在微博上表示，在排除内部泄露可能性后，根据用户反馈的线索，基本确定是通信服务商短信遭到拦截、盗取。“第一时间我们已中止与原服务商的合作，同时公司安全部已锁定非法获取用户手机号码的渠道，并向相关部门报案。”

北京市京师律师事务所律师孟博在接受《证券日报》记者采访时表示，诸多电信诈骗乱象屡禁不止的一个重要原因是目前公民个人信息未能得到充分保护。“对广大网友来讲，要提升信息保护意识，规范操作，保护好自己的信息安全，还要做到不轻信陌生来电、不轻易点击不明链接和二维码、不轻易转账。当自己的个人信息、财产安全遭遇风险时，应立即报警。”

另外，投资者也应甄别虚拟币交易平台。北京尚光律师事务所刑事部主任丁飞鹏对《证券日报》记者表示，“规范的虚拟币交易平台，不会以任何理由限制用户的充币或提币，也不会接受我国公民使用法币充值。一旦遇到虚拟币交易平台可以直接充值法定货币、承诺保本或者高收益的、以各种理由限制提币亦或以各种理由（比如先要缴纳个人所得税、账户异常或交易额度受限需要继续充值提升额度或会员等级等）“引诱”用户继续充币、充值的，那么基本上是遇到了诈骗平台。”

值得关注的是，在记者调查虚拟币“电信诈骗”过程中，有业内人士透露，近段时间还出现了一种更为恶劣的“空投币”诈骗形式——“空投币就是免费送给你的币，用户只要钱包接受了空投币，不法分子利用后台技术就可以直接清空用户钱包里的其他币种。目前支持火币生态链、ETH链与BSC链，所有三个主链均可接受空投，就可以清空ETH与USDT。”

（某虚拟币交流群聊天记录截图）

丁飞鹏最后提醒，目前虚拟币投资还是一项高风险的专业性投资，并不适合任何投资者。“普通投资者，一般不具备识别的背景知识和能力，一旦被高收益诱惑，很可能上当受骗。作为个人投资者，发现异常或上当受骗后，不要相信骗子编造的各种理由，应及时向专业人士或相关部门寻求帮助，及时止损，以免越陷越深。”

（编辑 崔漫 乔川川）