颜飞-“带岗直播”将成为就业和就业中介市场改革的驱动力

目前制造企业普遍存在招人和留人的双重困境。这背后是劳动就业市场的信息不对称。信息不对称的根源在于劳动力市场的供需双方，即求职者和用人单位对岗位和工作的理解存在差异。从现象上看，信息不对称主要表现在两个方面：一是求职者普遍缺乏获取招聘信息的渠道，求职者需要花费相当的时间和精力去了解招聘的是什么样的岗位；第二，求职者对工作的实际要求和福利不够了解，尤其是制造业领域。由于各种客观原因，一线工人关心的工作环境、工作强度、福利待遇等，往往得不到明确的解释。如何打破信息壁垒，使求职者和用人单位更好地匹配，成为促进就业形势良性发展的重要课题。

2022年3月，人力资源和社会保障部发布编号《关于加强企业招聘用工服务的通知》，提出“定期举办网络招聘活动，开辟大型专场招聘活动网上专区，推广直播、远程面试等新型招聘对接模式，实现网上招聘活动不间断”，带岗直播的政策依据由此落地。数据方面，根据《中国蓝领群体就业研究报告》，2022年1-10月，短视频直播招聘占比增长12.4%。江苏省成为直播岗位第一大省，Aauto Quicker短视频平台收到的简历数量和创造的岗位数量均居全国第一，其中江苏昆山最为突出。直播已经成为昆山企业招聘求职的主流渠道。通过直播，一些本土制造头部企业可以将员工的“七天离职率”控制在5%以下，有效缓解了招聘难题。

未来，以“带岗直播”为代表的数字化招聘将成为就业和就业中介市场改革的驱动力。第一，“带岗直播”具有跨空间传播信息的能力，使求职者能够更充分地获取自己需要的用人单位信息，更好地了解工作内容。相比线下招聘会，张贴招聘广告等。服务直播招聘的人数远多，同时节省了用人单位的招聘成本和求职者寻找招聘信息的成本。通过数字化技术，招聘过程摆脱了线下招聘的空间限制和场地限制，使得招聘信息传播速度更快、范围更广。

第二，“跟帖直播”可以充分展现用人单位的环境。通过现场展示工作环境，求职者可以轻松对工作要求有一个全面直观的了解，可以更全面的判断工作是否符合自己的预期，一键完成简历投递。对于一些岗位，“带岗直播”还可以用于用人单位与求职者的即时、一对一交流，增强岗位匹配的个性化。当工作要求和待遇符合劳动者的期望时，可以更好地促进劳动者更长时间地留在岗位上，一般有利于就业形势的稳定。

第三，“带岗直播”也有利于提高中小企业的曝光率和知名度，提高劳动者对用人单位的信心，从而增强其应聘的积极性。对工作环境和内容的直观介绍，也会有利于部分研究生的就业意向，减少对生产一线工作的排斥，转变就业观念，促进青年群体回归实体经济。

第四，“直播带帖”将极大改变就业中介市场的格局。对于技能要求低、就业自由的劳动力市场，大量劳动者遭受“黑中介”对其权益的损害。——家职业介绍机构不会明确工作性质，或者通过各种方式克扣劳动者收入。而“跟帖直播”可以减少这方面的信息不对称，相对透明的形式可以帮助劳动者减少信息获取的障碍。政府、职业主播等主体对直播招聘的介入，也制约了中介的不规范行为。在直播平台上，一些职业介绍所以“现场拍摄”为主要宣传方式，力求赢得求职者的信任，从而更好地完成招聘工作。

以“跟帖直播”为代表的数字化招聘，目前还是一个新生事物，需要政策层面的进一步扶持。缓解制造业的招聘问题，需要结合人力资源、企业、平台的数字化，促进数字人力资源服务、数字招聘服务、区域经济发展形成良性循环。平台企业也需要不断迭代产品，提升运营水平，充分发挥直播促进就业的价值。