携手BHG Mall北京华联 用脚丈量北京城

第一，回归人性，洞察需求

当消费者不再为购物需求而来到购物中心时，如何满足当前顾客的身心体验成为了购物中心的目标。北京华联购物中心(BHG Mall Beijing Hualian)在北京拥有13家购物中心，以周围五公里的覆盖范围为基础，覆盖了57%的北京居民。如此庞大的社区覆盖基数，既是机遇也是挑战。对于致力于培育社区购物中心的BHG Mall来说，“回归人性，发现消费者的真实需求”是抢占当前客户群的必由之路。

第二，资本挂钩，时尚年轻。

6月15日，初夏时节，北京华联BHG Mall 13家购物中心在北京掀起了一股年轻跑的热潮。北京13家购物中心联合举办《全城足迹，奔跑有Young》活动，近千名年轻潮人及其家人参与跑步队伍，气势磅礴。本次活动通过“全城赛道”的共同体验模式，为追求时尚的年轻顾客打造了一场欢乐的活动。这些以网购为消费习惯的年轻顾客，紧紧凝聚在BHG Mall北京华联购物中心，靠的是对周边社区居民的熟悉和洞察。

第三，满足初心，享受快乐。

BHG Mall北京华联作为社区型购物中心，不仅为消费者带来便捷的购物体验，还承载了周边社区居民生活的方方面面。这种“年轻的奔跑”正是应社区居民的需求而产生的。随着物质生活越来越好，消费者更加注重身体健康、情感和精神的满足。传统的运动方式缺乏乐趣，无法释放压力，无法满足越来越多的青少年群体的需求。

BHG Mall是针对社区居民的“年轻跑”新活动模式，在传统的慢跑形式上进行创新，通过全城联动的赛道共享，增强趣味性。这种全新的活动模式为社区居民提供了“健康的社交”，让参与者在运动中感受到社交和身心健康的双重快乐。参与者可以在跑步过程中与遍布北京的志同道合的运动员体验“快速社交”，也可以分享自己的赛道线路，组成一个“社交圈”。该活动正确地解释了社区购物中心不再局限于购物，而是演变为一个“第二人生”空间，以开展共同体验的创新模式。

第四，千万不要搬家，邻里的感情

BHG Mall北京华联购物中心“第二人生”空间的概念得到了广泛的社区居民的认可，这种全国性的认可也促成了这次年轻跑的成功。活动招募一经发出，千余名社区居民积极响应。在当今体验消费的时代，消费者对社区型购物中心的要求并不是单一的，而是对消费场景有了更高的追求。这一次，通过活动实现消费者的需求，让消费者从快乐、健康、社交中享受品质生活带来的满足，使之成为邻里动态互动、个性化生成的快乐之举，有效地将消费者融入“第二人生”空间。

BHG Mall北京华联购物中心一直是洞察社区居民，从他们的真实需求出发，“回归人性”，即回归消费者自身的情感和精神需求。2019年“爱、美、趣、效”的品牌理念是对“回归人性”的最好诠释，将理念融入到自身的服务、活动、业态、管理中，让消费者在购物、休闲、娱乐的过程中满足情感和精神需求。回归初心，随着消费需求的变化而升级，始终与消费者紧密结合。