十大行业乱象直播平台-网络名人带来的商品质量不堪 售后无保障

2019年以来，随着经济的不断发展，侵害消费者权益的事件层出不穷，各行业消费乱象不容忽视。黑猫投诉2019年热点消费维权事件，发布《头号关注》，揭秘十大行业“乱象”，带你走进那些真假套路。

随着短视频平台的兴起，“直播带货”尤其是“网络名人带货”的模式逐渐进入大家的视线。然而，在快速发展下，“带货直播”频频出现产品质量差、平台数据造假、售后疏于维护等现象，影响了大众的消费体验，而多起因“带货直播”引发的“双头坑”事件也引发了诸多舆论争议。

有消费者抱怨“在a auto faster买的货都是按照卖家要求拍的尺码，拿回来的码数穿不了。Aauto quicket商家买卖强，Aauto quicket官方平台也明确了闪电购新规则，七天无理由退货。需要Aauto更快的客服帮忙调整，客服也没有明确答复，一直拖着。”

“在Aauto更快的平台上带货的主播买的东西被发现不是正品。我想退款，但是我不退。”

“主播在展示和说明商品时，没有真实、全面、准确地告知商品颜色，通过隐瞒缺陷、欺骗消费者、违反《消费者权益保护法》等方式，伤害了我的知情权，误导了消费者。问题发生后，售后负责人承认主播没有提到这些瑕疵但拒绝退钱。”

黑猫提醒消费者，现场购物需谨慎，切记不要冲动消费。

黑猫投诉平台希望通过梳理这些“乱象”，引起对消费者维权问题的重视。黑猫也将持续关注消费领域的新动向。在处理消费者投诉的同时，也会及时曝光侵害消费者合法权益的行为，提醒更多消费者谨防消费陷阱，有效提高消费者对消费侵权的认知水平，为优化消费生态贡献力量。

责任编辑：褚晨陈