40多万的车没有声控功能！宝马被X3车主集体投诉

最近，多款宝马车型频繁出现在投诉名单中。除了之前让车主头疼的烧机油，还有涉嫌销售欺诈的车机功能，让很多车主很气愤。

据Chezhi.com平台显示，最近30天，宝马X3(指导价34.19-48.69万)的投诉量达到270件，位居Chezhi.com投诉榜第二，车主投诉的主要原因是“车系功能与宣传不符”。

据投诉车主称，2000人集体向宝马中国投诉，其销售的2020款宝马5系、630和2020-2021款X3、X4的车载系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制功能。

而且在销售车辆时故意隐瞒缺陷(不同于同期3系、X5系、7系的ID7系统)，违反了《消费者权益保护法》。

宝马官方和经销商互相踢皮球，宝马官方用最新版官网上宝马数字服务一栏的描述来解释2020年的问题。

然而，我们有证据表明，在2020年和2021年，官网根本没有提到宝马数字服务。现在已经有很多媒体介入此事，但是宝马依然没有给出解决方案，依然在逃避责任，拒绝承认自己推广了这个功能，并且甩锅经销商。

据车主反映，宝马iD7车载系统缺少车主手册中描述的远程升级，以及语音控制等部分功能(比如无法控制空调)。

目前，宝马尚未对此事做出回应。

来源：快科技