十大行业汽车交易-各种费用和隐藏的奥秘

2019年以来，随着经济的不断发展，侵害消费者权益的事件层出不穷，各行业消费乱象不容忽视。黑猫投诉2019年热点消费维权事件，发布《头号关注》，揭秘十大行业“乱象”，带你走进那些真假套路。

奔驰女车主引擎盖维权事件在社会上引起轰动，4s店乱收费现象也被曝光。但是除了在4s店买新车的各种费用暗藏玄机之外，二手交易市场的各种坑也是层出不穷，比如买事故车，泡车等等。而且很多车主把车卖给二手车交易平台，钱却迟迟不到，买二手车的消费者交了钱却没收到车，贷款金额不明。

有消费者在平台上投诉，在车置宝投标了三辆车，其中两辆因为平台不给车主钱而被取消。另一辆车收到检测错误，是泡水车，退款也遇到问题。

也有消费者反映，自己在车置宝的押金已经三个月没有收到，仍然联系不上客服。

目前，关于车置宝被消费者投诉后的投诉有1852条，其中近一半没有得到商家的任何回应。

某消费者称“2019年5月28日，她在心有某二手车购买了一辆奔驰C200轿车，贷款金额72800元。还款时发现有两笔借款，一笔是车辆贷款72800元，另一笔是附加服务费18135元，她买车签合同时根本没告诉我”。

被消费者质疑欺骗并要求解决方案后，心有二手车在平台上没有任何回应。目前，关于心有二手车的投诉有993起，大部分都没有得到商家的回应。

黑猫投诉平台希望通过对这些“乱象”的梳理，引起对消费者维权问题的重视。黑猫也将持续关注消费领域的新动向，同时及时曝光侵害消费者合法权益的行为，提醒更多消费者警惕消费陷阱，有效提升消费者对消费侵权的认知水平，为优化消费生态贡献力量。

责任编辑：褚晨陈