绿城管理王俊峰：提升运营效能，兑现操盘结果

　　3月20日，绿城管理控股举行2022年度业绩发布会，绿城管理控股董事会主席兼非执行董事郭佳峰，执行董事、CEO李军，执行董事、执行总裁王俊峰，执行董事、执行总裁林三九出席会议。

　　业绩会上，有投资者提问绿城管理的运营效能逐年提升的措施。对此，执行董事、执行总裁王俊峰表示，近年来，公司已持续通过各种措施提升运营效能：

　　第一，持续进行组织架构的优化和适配， 强化区域公司架构，试点城市公司及项目群架构，使服务更加贴近客户和市场，减少管理半径，统筹优势资源，深耕属地市场，提升管理效能；

　　第二，优化以结果导向的考核指标，把B端客户重复委托率、B/C端客户满意度、经营兑现度这几项作为考核的核心指标；

　　第三，持续推进标准化、制度化建设，建立和完善全过程和全周期委托方沟通及服务机制，并计划在近期推出面向B端委托方的"登山模型"；

　　第四，加强数字化建设，完善"数字蜂巢"信息化平台。

　　未来，绿城管理也希望通过不断的组织优化、能力建设，提升项目操盘能力，更高质量地兑现操盘结果，进一步提高委托方满意度和经营兑现度，以保证公司长期稳健发展。