JD.COM集团CEO徐磊-百亿补贴给了老用户优惠 带来了超预期的新用户

(原标题：JD.COM集团CEO徐磊：百亿补贴惠及老用户，带来新用户超预期)

3月9日，JD.COM集团(纳斯达克代码：JD，HKEx代码：9618)发布了2022年第四季度及全年业绩。其年净收入超过一万亿元，在过去三年中增加了29万名员工。

财报显示，2022年，JD.COM集团非美国通用会计准则下归属于普通股股东的净利润达282亿元，同比增长64%，大大超出市场预期。

在财报发布前夕，3月6日，JD.COM刚刚推出100亿补贴通道，也引起了投资者的关注。

对此，JD.COM集团总裁徐磊在财报发布后的分析师电话会议上表示，京东的核心。COM的经营理念一直是成本、效率、体验，基于成本和效率的优化为用户创造极致的产品、价格和服务，这一点从未改变。对JD.COM来说，100亿元的补贴不是一个新概念或新项目，而是营销策略的一部分。我们希望通过调整营销策略，从大促过渡到天天让利给用户，更符合JD.COM倡导的“天天低价”，也让整个行业的供应链运行更加顺畅，有利于品牌商家有序发展。

JD。COM的100亿补贴被业内理解为JD.COM打造低价心智的“尖刀”日常市场，从推广到日常销售的战略转变也有助于进一步吸引潜在用户，刺激现有用户消费频率的提升。可以预测JD。COM的100亿补贴有望成为JD.COM进一步推动活跃用户增长的“王牌”。

JD。COM的100亿补贴是JD.COM联合海量品牌和商家对商品的直接补贴。直接降价的形式，消费者可以直接抢购，无需领取优惠券等复杂操作。补贴涵盖3C家电、厨具、造纸、美容化妆品、生鲜食品、零食、营养保健等。

关于京东之后的市场表现。JD.COM零售的首席执行官辛力军说：“消费者的反馈非常积极。”

同时，辛力军表示，京东的推出。COM的100亿补贴渠道只是JD.COM打造低成本头脑的开始。未来，JD.COM零售将围绕每个环节“低价”的目标，提升能力建设，通过供应链效率的提升和技术升级，实现“天天低价”。

显然，用户心智的创造不是一蹴而就的。JD.COM推出了100亿元的补贴，这是一个“动手”的方式，以创造一个“每天低价”的心态。但对于JD.COM来说，在通过“百亿补贴”等营销手段吸引消费者眼球后，更需要的是通过供应链驱动下的降本增效，构建完善的低价机制和价格基础能力。

再者，对于现在的零售行业来说，“百亿补贴”这样的营销手段并不少见。在JD的基础上。COM过去众所周知的质量和服务优势，如何进一步扶持低价心态，在让利于消费者的同时，兼顾商业生态的有序发展，实现健康可持续的低价才是解决问题的关键。

对此，徐磊表示，京东。COM的100亿补贴不是口号，实际上是让消费者受益。“100亿补贴上线的时间比较短。目前已经取得了不错的效果。很多都超出了预期，给老用户带来了实实在在的好处，也带来了很多新用户。总体来说，对京东是有价值的。”

当前，国内消费呈现稳步回升的良好发展势头。2023年政府工作报告指出，努力扩大内需，优先恢复和扩大消费。与此同时，在国务院近日召开的“权威部门开放”系列专题会议上，商务部表示，将今年定为“提振消费年”。

在这种背景下，JD.COM推出数百亿补贴和联名及商家让利消费者正当其时。这不仅有助于满足消费者多样化的消费需求，为消费者提供更好的低价消费体验，也将进一步促进市场复苏，提振消费。另一方面，消费和经济的复苏将进一步推动JD.COM及相关品牌的长期可持续高质量发展。

对此，招商证券今年2月发布的一份关于JD.COM集团的研究报告也显示，京东COM的100亿元线上补贴预计对利润率影响有限，而企业的长期增长韧性被市场低估。同时，研究报告指出，JD.COM集团拥有坚实的供应链屏障，有望长期受益于消费升级，实现营收和利润的稳步增长。