卡萨帝发布5款7 N高端智慧套装 打破行业三大“现实”

不知道从什么时候开始，说起智能家居，越来越多的人嗤之以鼻，认为这只是普通家居品牌创造的一种新的营销理念。

美好的“智能”未来也因此成为了“商业噱头”的代名词。

幸运的是，一些品牌已经站出来，试图改变这种情况。

近日，高端家电品牌卡萨帝举办了一场名为“智慧生活为爱非凡”的生活艺术超级发布会，旨在为精英阶层探索未来的生活艺术和高级生活方式。

海尔集团副总裁、中国区首席营销官李在现场表示，“真正的高端智慧可以改变人们的生活，卡萨帝重新定义了高端智慧。”

虽然卡萨尔特此举有做大做强高端品牌的营销考量，但不得不承认，这种高端智慧的结合，为曾经略显平淡的智能家居领域注入了全新的空气。

从生活艺术和生活方式的角度来看，“高端智慧”为家电市场打开了一个全新的发展空间。

三个现实使得“智慧”只能被束之高阁。

曾几何时，具有智能功能的家电给人的印象是酷炫的黑科技，满满的高端感。

这一切的失去，并不是因为消费者失去了新鲜感，而是因为行业内很多玩家在“智能”时代急于抢占市场而忽略了根本的用户体验，逐渐将智能推向了“食之无味，弃之可惜”的境地。

具体来说，它包括三个层次的“忽视”:

1、单品不离心，智能“积累”

不知道从什么时候开始，互联网和AI的概念开始堆积在原来的普通物品上，——不管是来自互联网还是传统品牌。

一方面，单品本身并没有随着消费需求的升级而在品质或功能上有所提升。另一方面，新的“智慧”和原来的单品只是两层皮，冰箱里嵌入了一个小显示屏，偶尔可以理解的空调，有趣但不实用的功能.这些似乎都是“智慧”。

“智慧”失去了所有的门槛。有了SDK的便利，一切都能来智慧，娱乐性大于实用性很正常。

2，整个产品不是链接的，而是为生产而生产的。

在商业利益的驱动下，通过品类拓展“讲故事”的空间，各种全场景、全屋智能大行其道。

但是单品本身做的不够好，每个品类也在做自己的事情，只是让消费者在不同的品类里把所有东西都买回来。这种“所有”本质上不过是一盘散沙。

“大而全”让商家和品牌赚到了钱，但在家庭生活中，消费者只是像过去一样买了更多的家电，没有意识到什么“全智能”。

3，交互不自然，增加额外负担。

不必要的功能设置是这些年舆论眼中智能家居的主要问题。

其实用户不买，不“刚需”的原因是很多智能家电提供的交互是额外的负担。

“打开手机APP——找到智能窗帘——点击‘关闭窗帘’——退出APP”，还不如自己拉下窗帘快。

只是消费者体验无法优化，“智慧”成了多余的东西。这种理想与现实的割裂，只会让消费者对“智慧”越来越失望。

卡萨尔特如何重新定义「高端智慧」？

另一方面，智能产品的理想与现实之间的冲突，对于卡萨帝这样试图有所突破的品牌来说，意味着更多的机会。

“重新定义高端智慧”是卡萨帝的新品宣言，主要有三种方式来拆解卡萨帝的各种做法，实现其“重新定义”。

1.从“所有类别”到“完整解决方案”的飞跃

在最重要的产品布局上，业内所说的所谓全场景全品类玩法，一定不是一堆产品。——这个系统不能是一堆机器，还需要一个整体的“灵魂”。

目前卡萨帝设定的“导体”包括冰箱、酒柜、洗衣机、空调、厨电、软水机等21款高端新品。互联互通全品类“5 7 N”高端智能成套解决方案包括智能客厅、智能厨房、智能卧室、智能浴室、智能阳台等五大生活空间，生态空气、高端用水、健康管理等七大解决方案，N。

所有这些都不是孤立存在的。

通过主动服务和场景定制，一方面卡萨帝产品在场景内联动。比如在物联网双屏冰箱、固态冷藏酒柜、“导体”厨电、TFT大屏电饭煲组成的高端智能厨房场景中，冰箱可以与烤箱、烟灶、电饭煲联动，烤箱可以根据食材不同采取不同的预热方案。

另一方面，生活场景也可以互联互通，比如客厅、厨房、卫生间等场景的体验互动。

简而言之，通过智能集成管理，基于用户服务将产品链接起来，不再是单一的产品，而是真正成为“成套”解决方案的一部分。

2.抛弃中枢设备的妄想，以“人”为入口。

在整体布局之外谈使用和体验。

只要是和消费级物联网相关的，玩家都习惯找一个入口，尤其是互联网参与者。他们以为只要掌握了“入口”，就掌握了物联网时代的话语权。

不清楚这种想法是否正确。至少到目前为止，智能音箱、手机app、电视的“入口”并不成功。

最关键的问题是，为什么智能家居一定要有入口？创造一个基于功利思想的“入口”是不是抛弃了消费市场基于用户的所有根本要求？

卡萨尔特选择了另一条路：以“人”为入口。

在“5 7 N”体系中，N代表N个智能生活场景。某种程度上，N是57N的终极目标，N是“入口”。

即卡萨帝的完整解决方案不再像其他品牌那样强调中控，而是以人的使用为中心。

比如在冰箱等家用电器上，卡萨帝提供AI语音识别、AI人脸识别，让“刷脸开机”、“人机对话”等潮科技应用到家用电器上；此外，滑动门开启、触摸控制、助力开门、自动升降等实用技术让“操控”不再琐碎，真正方便了生活。

值得一提的是，导体空调采用了业界领先的讯飞语音芯片，可以在5米之外的超长距离识别用户的语音指令，理解语义。用户彻底告别了与智能家居对话需要近距离或“大声”的情况。

虽然内容很多，但卡萨帝的用户体验逻辑其实并不复杂：用户是入口，想以正常的方式与智能家居“平等对话”，指挥、聊天、社交、定制影音娱乐.然后实现它们。

3.不输在起跑线上，更赢在不断优化迭代。

除了布局思维和用户体验的理念，“成套”的另一个价值要求是随着消费者的需求而变化，不断学习和了解自己的用户。

这样，系统就有了更强的经验“弹性”，而不是墨守成规地限制自己的发展。

越来越多的用户觉得“买个20年的卡萨帝过时了”，也是这个原因。

除了基础硬件的沉淀，比如类似手机的高清TFT全彩大屏带来的流畅的人机交互、更大的操作空间、更强的视觉冲击，卡萨帝的“软件”价值同样重要。

目前卡萨帝冰箱的餐饮管家、洗衣机的洗涤程序、空调的空气方案都会自动学习用户的各种使用习惯，程序的更新升级可以随着用户操作的变化自动进行。

在卡萨帝智能热水器产品中，用户操作3-5次后就会学习习惯，用户没必要每次都重复同样的操作。

对于卡萨尔特来说，不输在起跑线上可能只是开始，在不断的优化迭代中胜出才是长期延伸的优势。

只有高端的智慧才能创造

消费升级经历了简单的物质阶段，转向了“精神”层面，即生活方式、生活方式乃至生活感受的升级。

“更好的生活方式”而非“更好的产品”成为消费升级浪潮中众多消费者的追求。

本质上，智能家居也有“生活方式”升级的色彩，而不仅仅是产品升级。但“泛智能”的盛行，其实是把“生活方式”当成了一种营销噱头。在各种宣传中，经常看到简单的智能功能被刻意放大，以显示生活方式改变了多少。

智能的概念被过度使用，成为一种“营销噱头”。

从这个角度来说，卡萨尔特打着“高端智慧”的旗号，也可以看作是一种生活方式“消费升级”的尝试。

事实上，卡萨帝自2006年成立以来，就定位于服务“全球精英用户”，提供“品质生活”。卡萨帝作为高端家电第一品牌，在面对中产阶级消费升级的凶猛浪潮时，自动成为这一群体所追求的“更美好生活方式”的理想产品。

这是“历史的巧合”，但对于致力于“高端智慧”的卡萨尔特来说并不奇怪。2016年，“品味生活”——以“高端单品”为消费者带来差异化体验；2018年“别墅生活”——是以“高端套餐”的差异化体验；如今的“智慧生活”——以“高端智能套餐”为消费者提供了全新的智能体验。下面就从这三个方面来说说卡萨尔特的高级生活吧：

2016年，卡萨帝的“高端单品”为用户打造了“品味生活”。卡萨帝作为家电品牌，关注的不仅仅是家电的原创，更是生活的原创。比如，不同于行业的“宏观保鲜”，卡萨帝在全球首创气体悬浮无油动力技术和红外恒温技术，以鼎级云臻冰箱、红外恒温冰箱、自由嵌入式六门冰箱实现了从“宏观保鲜”到“微观保鲜”、从微观被动保鲜到微观精准保鲜的突破；不同于洗衣机行业的混洗衣物，卡萨帝是全球首款双子尚云洗衣机，一机两筒，首创洗护一体的行业划分；区别于行业单一送风，卡萨帝首创云鼎空调搭载BNT温度自平衡、LIEP光离子净化、干湿自动控制三大技术，开启生态呼吸，维持生命.卡萨帝众多高端单品，为用户带来科技、工艺、设计的极致体验，获得市场领先地位。2016年卡萨帝占比超过50%，实现了“份额第一、单价第一、增长第一”的三大主角。

2018年，卡萨帝以“高端套餐”为用户打造“别墅式生活”体验。卡萨帝的高端完整解决方案针对的是居住在大平层和别墅式空间的中产阶级。《2018胡润财富报告》显示，中国大陆拥有600万资产的“富裕家庭”数量已达387万。他们大多拥有别墅式的私人区域，对居住的要求也逐渐从居住属性转变为文化和私人交流场所。在营造家居空间方面，他们接受不了很多品牌买家电，产品不高端不成套的情况。卡萨帝在高端单品之上，打造全品类高端完整解决方案，满足中产用户别墅式生活需求，带来全套“别墅式生活”体验。

2019年，卡萨帝以“高端智能套餐”带用户走进“智能生活”。海尔集团副总裁、中国区首席营销官李在现场表示：“卡萨帝为改变而来”。卡萨帝在思享会上想出了一个方案：“导体”高端智能成套家电，将高端智能套件迭代到用户生活的生态管理中，让用户的生活在改变生活的同时更加智能：物联网双屏冰箱不仅可以控氧保鲜，还可以实现智能家庭的健康管理；一体式纤维洗护机不仅能提供四位一体的洗护方案，还能自动匹配烘干程序；导体空调不仅可以分区送风，还可以自动感应和调节空气。热水器不仅可以实现“瀑布洗”，还有AI自适应云节能；还有可以构建AI交互场景的电视，精准控制的智能干烧燃气灶，蒸汽洗碗机，冰吧，固态冷藏酒柜.卡萨帝通过带来高端智能套装的极致体验，升级了高端家电的属性，引领高端用户进入“智能生活”阶段。现在卡萨尔特正处于一个全新的“智能生活”阶段。以“一致性、互联性、完整性、迭代性”引领行业进入高端智慧新领域。

让我们看看另一个案例。卡萨帝洗衣机产品——中集成了纤维洗护机。当用户放入衣服时，超脑的软件系统QNX和硬件支持MCU将启动，识别衣服并自动匹配智能洗涤程序。

这种科技感从根本上改变了用户的生活方式。——简洁、极致、现代、自由。

显然，只有避开智能的“坑”，将智能与高端理念相结合，生活方式才能真正发生质变。

当物联网、5G、AI融合的时代来临，“智慧生活”是这个科技时代最好的生活方式升级。