20人的QQ群至少有8个支持？多地警方再发提醒 警惕教培退款新套路

“你好，之前的课程可以退。只有一天。赶紧去QQ群(VIP陪练)。”近日，证券时报E公司记者收到这样一条短信。

发的短信号码是00853 ，来自境外。再加上文字被故意断章取义，记者不得不高度怀疑这可能是一条诈骗短信。

教育培训行业存在大量造假现象，记者之前也报道过多次。但准确知道手机号，知道已经注册的教培平台，并“点对点”发送退款短信，还是让记者惊出一身冷汗。为了搞清楚背后的套路，记者又来了一次“身临其境的诈骗体验”。

20人QQ群至少8人支持？

“想着疫情，没法去上课，就在网上报名学了点东西。结果该上课的没去上课，没去上课。我想告诉家人，我肯定会被骂的。”

“客服说钱都可以退，不收手续费。我已经收过一次账了。”

在一个只有20人的QQ群里，记者一进去，群里已经是热火朝天。有人分享自己被骗的经历，有人分享自己成功退费的经验，还有人热情地教记者如何操作。

每隔一段时间就有学生贴出截图，显示退款已成功收到。他们收到的退款金额从几百元到6000元不等，而且都是私人银行卡转账，没有任何他们所属的教学培训机构的信息。

除了偶尔在群里发退款截图，其余时间群里成员聊疫情，聊生活，有家庭，看起来和正常的QQ群没什么区别。急于退费的同学，如果不仔细看，可能会认为自己真的“找到了组织”，退费在意料之中。

但是把私人银行转账伪装成教育机构退款，就非常离谱了。通过退款截图中的细节不难发现，退款成功只是他们制造的假象。

比如有人说他在教培机构只交了1万元，但是他在群里贴的退款截图却接近3万元。有人不断在群里展示收到的退款通知，但银行账户余额并没有相应增加。

记者梳理发现，这个20人的QQ群中，至少有8名成员明显存在上述问题。

伪装不够巧妙，学生稍加注意就能识破。为了杜绝showstopper，群主制定了一个简单的群规则：不私聊，不提问。

“你是哪个城市的？”记者只多问了一个问题，管理员马上提出“退群是个人意愿，不愿意退资金的受害者可以自行退群。”

再问，管理员再次提示，“本群创建资金用于清退，请杜绝任何不当言论，过激言论将被取消资格并从群聊中移除。”

很多问题让管理员意识到记者可能是“眼中钉”，很快就把记者踢出了QQ群。

伪装成消协官方软件的APP

诱导入群只是套路的第一步，诱导学生下载APP才是第二步。

我一入群，管理员就给记者发来一个APP下载链接，并提示在APP内完成包括转账、退款等功能。并且APP专用于“内退”，并未上架手机应用商店。

团内成员Echo对方也不断建议记者尽快下载APP。“多亏了这个APP，我才尝试了一下，没想到真的成功了。”“在APP里选择大额退款计划越多，退休越早。”

按照下载安装指南，记者发现这款APP不仅直接命名为“3.15维权”，还使用了中消协的logo和海报。

进入应用程序时有一个专门的“客服”接待处，向学生询问茶叶的情况

记者随机提供了一个不存在的订单信息后，对方称系统中查不到该订单，没多久就被对方列入黑名单。

有同学向记者介绍了后续套路：提供正确订单信息后，对方会在其APP内诱导购买理财产品，称通过理财产品的利润返还学费。理财产品购买越多，学费返还越多。

记者发现，APP中的“撤退入口”确实是一个伪装成国债投资的平台，页面翻动显示了部分用户的收益情况。这个时候，学生一旦轻信，开始投资，损失就很难挽回了。

警方透露，骗子通过非法手段获取了学生的信息。

准确发送退款骗局的短信，更容易赢得同学们的信任。不少教培机构的学生告诉记者，他们经常收到类似的短信。

“在教培机构刚出问题的那几周，我几乎每天都收到这样的短信。”一名学生向记者展示的手机短信显示，11月中旬短短三天，她就收到了六条类似的短信，内容都是帮助退费，诱导入群。

虽然大部分学生都能识别出此类信息的真假，但还是难以避免被忽悠。许多地方的警方此前曾发布提示，揭露此类骗局的套路。

如山东潍坊警方提示，不法分子会通过非法手段获取受害人在培训机构的相关信息，然后通过电话、短信等方式与受害人取得联系。然后实施网络诈骗。

山东烟台网警提示，近期不少教培机构学生遭遇新型电信诈骗。不法分子利用境外电话联系学生，谎称是客服人员，以各种理由为学生办理退款，伺机诱导学生注册APP，获取银行卡、验证码等重要信息进行诈骗。

退费骗局常见套路有三步。一种是在香港或澳门电话联系学员(00852，00853，852，853)，以各种理由为学员办理退款；二是引诱学生加微信或加入QQ群；三是诱导下载第三方app。

骗子的后续诈骗套路一般有两种：一种是引导受害者购买平台上的理财产品，称通过盈利返还学费；二是谎称与购物平台合作，以优惠券形式退还学费。

徐州网警提示，骗子往往通过地下黑产链非法获取培训机构的用户信息，筛选目标对象，骂人，告诉注册的课程可以申请退款，以获取信任。

骗子虚构“客服”、“退款专员”、“策划师”等多个人员，将目标拉入虚假群聊，不断发送“退款截图”，营造浓厚氛围，降低目标警惕性，获取信任。

后续，骗子会抛出投资增值或者充值返利的方案，承诺只要投资，就可以获得稳定的收益，不需要补偿，赚到的钱会作为学费返还。按照骗子的指示投入的前几笔资金可以拿到本金和返利，但追加的资金投入后，骗子不会返还，会以操作后一次性返还、操作失误、账户冻结、解冻资金支付等理由继续诱导转账。