菜鸟裹春运 不封闭 覆盖103个城市 消费者邮寄不加价

中国经济网北京1月10日讯(记者方莉)买年货、送礼物，又是一年春节。1月9日，菜鸟宝宝宣布兔年春节期间不关门。1月14日至1月27日(腊月二十三至正月初六)期间，消费者可在全国103个城市正常下单快递，菜鸟包裹将继续提供高品质的上门收件服务。基于对菜鸟包裹的补贴，消费用户春节期间不涨价快递。对于合作网点，菜鸟裹裹还将在“春节不打烊”期间推出千万奖励措施。

菜鸟裹裹负责人介绍，每年春节前夕，菜鸟裹裹都会迎来一个送年货的业务高峰。今年，菜鸟包裹加大了“春节不打烊”的投入，覆盖城市数量较去年有所增加，服务规模再创新高。“今年，菜鸟裹裹新增覆盖了‘春运不打烊’服务，包括北方的冰城哈尔滨、南方的春城昆明，以及贵阳等中西部城市。为了方便消费者下单，针对特定服务区域，菜鸟包裹还会提供查询页面，供消费者下单前参考。”

春节临近，新年包裹开始增多，快递员正在收包裹。

春节期间，快递是否会涨价一直是消费者关心的问题。对此，菜鸟裹裹表示，今年“春节不打烊”期间，菜鸟裹裹将加大补贴力度，不会对春节期间的消费用户提高快递价格。使用菜鸟包裹业务邮寄服务的业务用户，须遵守菜鸟包裹业务邮寄服务页面的规则。

据介绍，除了优化价格端的消费体验，为了保证春运期间的稳定表现，保证服务质量和服务规模的共同增长，菜鸟包裹在运营端也与业务合作伙伴进行了多项准备工作，包括制定运输服务保障规则，统计运输能力留存等。同时，菜鸟裹裹也会通过各种方式减轻运力压力，为快递员创造良好的工作环境，比如延长退货时限，提供服务激励等。菜鸟裹裹负责人表示，“快递员在春节期间坚守工作岗位很不容易。我们希望这群可敬的劳动者一起度过一个温暖的春节。”